يخضع عرض وبيع المنتجات على موقع https://organiquekw.com للشروط العامة للبيع الموضحة أدناه. تتوافق الشروط العامة للبيع مع قواعد العقود الخارجية ، وتحديداً القانون. المرسوم 6 سبتمبر 2005 ، ن. 206 (قانون المستهلك).

أطراف العقد
أطراف العقد هي:

– Organique يشار إليها فيما بعد بـ Organique ولها مكاتب في السجل التجاري لغرفة تجارة ميلان ، قانون الضرائب ورقم ضريبة القيمة المضافة. 07444950963.

– العميل:
العميل النهائي ، أي الشخص الطبيعي أو الأعمال / الممثل المحترف ليس لأسباب تنظيمية أو مهنية ، محددًا عبر الموقع الإلكتروني https://organiquekw.com ، الذي أبرم أمرًا وافقت عليه “Organique”

تطبيق وتغيير الشروط العامة للبيع
من خلال إصدار أمر على النحو المطلوب ، يقر العميل بالمعلومات المقدمة أثناء عملية الشراء ويقبل الشروط العامة للبيع بالكامل. تحتفظ شركة CAFFE101 بالحق في تغيير الشروط العامة للبيع ، مع ملاحظة هذا التغيير على صفحة الويب هذه. الشروط العامة للبيع المعمول بها هي تلك المعمول بها في وقت الطلب. تصبح جميع التغييرات قابلة للتنفيذ في وقت النشر على الموقع.

التسجيل بالموقع
يتطلب من العميل التسجيل باسم المستخدم وكلمة المرور. يجوز للعميل أن يطلب تسليم البضائع إلى عنوان مختلف عن العنوان المشار إليه وقت التسجيل. لإلغاء التسجيل من الموقع الإلكتروني https://organiquekw.com ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@organiquekw.com

خصائص وأسعار المنتجات أو الخدمات
قد لا تمثل صور المنتجات خصائصها بشكل مثالي وقد تختلف من حيث اللون والحجم والمنتجات والملحقات. أي معلومات دعم حول عملية الشراء تساوي معلومات عامة لا يمكن الرجوع إليها إلى الخصائص الفعلية لمنتج واحد. يتم تقديم المنتجات بالسعر المشار إليه على الموقع الإلكتروني في تاريخ إجراء الطلب. تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة المعمول بها في بلد الوجهة ، والتي سيتم تحديدها في فاتورة الشراء. الأسعار لا تشمل تكاليف التوصيل. على أي حال ، يشار إلى هذه التكاليف في القسم الأخير قبل إرسال الطلب ويتم تحديدها في تأكيد استلام الطلب المرسل إلى العميل عبر البريد الإلكتروني. قد تطبق المتاجر سياسات التسعير المحلية.

عمل طلب
يتم شحن المنتجات وتسليمها فقط داخل دولة الكويت تخضع الطلبات للحد الأدنى أو الأقصى للكمية وتوافر المنتج. الرموز الترويجية المقدمة من Organique وشركائها ، إن وجدت ، صالحة للمنتج والمدة المحددة مع الرمز. لا يمكن استرداد وتجميع الرموز الترويجية. للاستمتاع بالخصومات و / أو العروض المرتبطة بالرموز الترويجية ، يجب إدخال الرمز الترويجي في الحقل المناسب عند تأكيد الطلب على موقع الويب. إذا لم يتم إدخال الرمز الترويجي أثناء عملية الطلب ، فلا يمكن إلغاء الطلب لإدخال الرمز المحذوف. لن يتم قبول أوامر من قبل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. تظهر الخطوات المطلوبة لإصدار أمر وإبرام عقد شراء بوضوح في تسلسل صفحات موقع الويب من خلال النصوص والصور التوضيحية. يمكن تصحيح أي أخطاء في البيانات التي تم إدخالها قبل إرسال الطلب.

تأكيد استلام الطلب وقبول الطلبات
عند استلام الطلب ، ستؤكد Organique تلقائيًا استلامه للعميل عن طريق البريد الإلكتروني ، وتلخيص تفاصيل الطلب نفسه. بعد استلام كل طلب ، سيتحقق Organique من توفر المنتج المطلوب ؛ إذا كان الأمر كذلك ، فسيبلغ قبول الطلب وشحن المنتج. في حالة عدم تمكن Organique من تنفيذ الطلب ، فسوف ترسل إشعارًا فوريًا إلى العميل. لا يسمح عدم قبول الطلب للعميل بالمطالبة بأي تعويض أو تعويض ولا يؤدي إلى أي مسؤولية تعاقدية أو غير تعاقدية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة للأشخاص و / أو الأشياء التي يسببها عدم القبول هذا.

طرق الدفع المقبولة
Organique يقبل طرق الدفع المدرجة أدناه:

– الدفع مقدمًا عن طريق التحويل المصرفي (يدفع المشتري الرسوم المصرفية بالكامل)

؛ – بطاقة ائتمان (American Express أو Visa أو MasterCard) ؛

شحن المنتج
يتم شحن المنتجات وتسليمها داخل وخارج دولة الكويت

Organique سترسل المنتجات التي طلبها العملاء ، عن طريق البريد ، إلى العنوان المشار إليه ، في غضون 72/96 ساعة تقريبًا من قبول الطلب. تكون هذه الأوقات تسليم المنتج إرشادية.

يتم احتساب تكاليف التسليم تلقائيًا وفقًا لمكان التسليم.

يُطلب من متلقي البضائع دفع جميع الضرائب والرسوم الجمركية وفقًا للقواعد السارية في بلد وجهة المنتج.

الناقل هو المسؤول عن التسليم. ستتلقى Organique أي إشعار بعدم التسليم أو التسليم المتأخر وتساعد العميل على حماية حقوقه وفقًا للقانون.

قبول المنتج من قبل العميل
في حالة تلف العبوة و / أو المنتج وإذا لم يتطابق عدد الدُفعات أو المؤشرات ، يجب على العميل تحديد هذه الحقيقة على الفور في مستند التسليم. من خلال التوقيع على مستند شركة الشحن ، يشهد العميل بالسلامة الخارجية للمنتج بالإضافة إلى مطابقة التسليم. يجب الإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بالسلامة الجسدية أو المراسلات أو اكتمال المنتجات المستلمة في غضون 10 أيام عمل من التسليم ، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@organiquekw.com

تحرير الفواتير
سيتم إصدار فاتورة لكل طلب. ستستند الفواتير على المعلومات التي قدمها العميل في كل طلب. بمجرد إصدارها ، لا يمكن تغيير الفواتير. عند ملء الطلب ، يجب على العميل تحديد ما إذا كان عنوان التسليم مختلفًا عن عنوان الفواتير.

ضمان
جميع المنتجات التي يتم بيعها بواسطة Organique’، باستثناء المواد الغذائية ، مغطاة بالضمان القياسي للشركة المصنعة وبضمان لمدة 24 شهرًا ضد العيوب وفقًا للساق. المرسوم 24/2002 المعدل والمكمل والمادتان 130 و 132 من القانون. المرسوم 206/2005. للتمتع بدعم العملاء بموجب الضمان ، يجب على العميل الاحتفاظ بالفاتورة المقابلة.

إذا كان المنتج الذي تم شراؤه به عيوب في التصنيع و / أو تعرض للتلف أثناء النقل ، فيجوز للعميل طلب استبداله في موعد لا يتجاوز 10 أيام من استلام المنتج ، عن طريق البرقية أو البريد الإلكتروني إلى info@organiquekw.com يُطلب من العميل إعادة المنتج المعيب أو التالف في عبوته الأصلية ، والتي يجب أن تكون سليمة في جميع أجزائها.